Как оказывать техподдержку в Telegram и Viber?

С недавнего времени в сервисе Angry.Space появилась возможность подключить Telegram боты и Паблик аккаунты Viber. Это позволяет оказывать техническую поддержку и отвечать на вопросы клиентов в привычных для них мессенджерах. Например, теперь вы можете задавать свои вопросы по использованию нашего сервиса, написав боту @angryspacebot. Что для этого нужно? Вы можете создать нового бота или подключить […]

Ошибки модераторов при ответах в социальных сетях

В этой статье мы расскажем о популярных ошибках модераторов при ответах в социальных сетях и приведем советы по их исправлению.

Как следить за комментариями сообществ в разных соцсетях?

Чтобы отвечать на все комментарии не обязательно проверять каждый пост вручную на их наличие. Мы собрали самые популярные способы отслеживания комментариев в ваших сообществах в разных соцсетях.