Все грани эмоций ваших клиентов

Angry собирает из СМИ, социальных сетей и других открытых источников мнения о вашей компании и бренде.

Мониторинг, сбор, анализ
и обработка больших данных

Наши роботы постоянно сканируют сеть в поисках информации о вашем бренде. В область поиска входят все популярные социальные сети и блогерские площадки, сервисы геолокации и другие инструменты.

Удобные инструменты позволяют оперативно влиять на ход событий, смотреть статистику и решать вопросы.

Лояльность ваших клиентов в ваших руках

Все, что пишут о вашей компании в интернете буквально находится в ваших руках. Мы спроектировали самый удобный интерфейс для работы с таким большим обьемом данных. Большие возможности на любом устройстве

Ключевым фактором в условиях насыщенного рынка является мнение о вашем бренде других пользователей. В современном мире клиенты рассказывают о своих негативных эмоциях в соцсетях, что быстрее и проще, чем писать в «жалобную книгу».

Система сбора информации,
адаптация под заказчика.
Полный цикл обработки
обращений, интеграция с CRM.
Передовые технологии
анализа данных — нейросети.

Мониторинг любых открытых источников — СМИ, блоги, соцсети, профильные форумы, сайты отзывов.

Пакет Angry 2.0

Analytics

Мониторинг филиальной сети и бренда
Анализ конкурентов. Выявление типовых проблем клиентов
Выявление отклонений в конкретных филиалах
Лидогенерация на негативе от конкурентов
Дашборд руководителя

Event

Соц-медиа мониторинг мероприятий — выставки, концерты, форумы и т.п.
Онлайн трансляция на видеостену

Internal

Простое брендированное приложение позволяет получать обратную связь от сотрудников / граждан / клиентов.
Из обращений формируются заявки и попадают в единую Social-CRM.

Angry Приложение Angry для просмотра
аналитики Вашей компании. Все
функции системы прямо в iPhone.
Angry Monitor Статистика компании в Вашем iPad.
Просто и понятно.