Angry.Space создал удобное и функциональное пространство для представителей клиентского сервиса, где оператор может работать легко и быстро, ведь всё необходимое у него всегда под рукой. Посмотрите, как у нас всё устроено.
Архивы рубрик:Space
Как следить за комментариями сообществ в разных соцсетях?
Чтобы отвечать на все комментарии не обязательно проверять каждый пост вручную на их наличие. Мы собрали самые популярные способы отслеживания комментариев в ваших сообществах в разных соцсетях.
Тайм-менеджмент для SMM-менеджеров: популярные техники
Чтобы помочь вам работать эффективно и наслаждаться рабочим процессам, мы собрали несколько простых рекомендаций по тайм-менеджменту специально для тех, кто работает с соцсетями.
Чем опасны серые сервисы?
Очень часто мы получаем вопросы о том, почему в Angry.Space нет возможности обрабатывать сообщения и из Instagram direct. Отвечаем на вопрос в этой статье.
3 лучшие книги для тех, кто работает с клиентами
Бизнес-литературы на полках книжных магазинов — навалом. Как из этого выбирать достойные книги? Мы в Angry.Space решили вам помочь и собрали мини-обзоры 3 лучших книг про общение с клиентами и построение системы отличного клиентского сервиса в компании. Приятного прочтения!
Как собрать и провести аналитику обращений клиентов в соцсетях
В этой статье мы покажем, как отследить динамику количества обращений, увидеть закономерности и отклонения, оценить эффективность маркетинговых активностей и держать ситуацию под контролем.
Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях
Компании, создающие страницы в социальных сетях, знают, что за успешным развитием бренда стоит отлаженный клиентский сервис. Если пользователи не задают вопросов, не дают обратной связи, никаким образом не взаимодействуют с брендом — значит что-то идет не так. И если никаких идей о том, как сподвигнуть пользователей на общение нет, давайте вместе подумаем, зачем представители целевой …
Читать далее «Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях»
Тарифы Angry.Space превратились в конструктор
Теперь вы можете настроить тариф под свой бизнес и платить только за то, чем пользуетесь.
Секреты бесплатного продвижения в соцсетях
Бесплатные методы продвижения в соцсетях — миф или реальность? Мы разобрали 6 работающих способов получить бесплатный трафик в соцсетях.
Три ключа к идеальному порядку в соцсетях
В этой статье расскажем, как один раз настроить правила автоматической модерации контента, чтобы тратить на работу с соцсетями ещё меньше времени, лучше концентрироваться и создать своё идеальное пространство для эффективной работы.