Архивы рубрик:Space

В этом посте мы собрали самые важные обновления декабря, вдруг вы что-то пропустили?

ВКонтакте продолжает развивать формат статей: в группах и на личных страницах все опубликованные статьи теперь можно собрать в отдельном блоке. Что это значит для нас, коллеги?

Вам интересно, в какое время пользователи соцсетей охотнее всего общаются с компаниями в личке и комментариях? Нам — да, поэтому мы провели целое исследование.

Агентство Vmesteam ведет в соцсетях 10 крупных брендов и обрабатывает примерно 350 000 комментариев и сообщений в месяц. Как справится с такой лавиной вопросов от подписчиков?

Многие уже оценили, насколько удобно пользоваться шаблонами ответов для общения с клиентами в социальных сетях. А что, если нужно быстро обработать волну вопросов в комментариях под постами?

В каких случаях стоит заводить группы для бренда сразу в нескольких соцсетях, а в каких нет?