В этой статье мы расскажем о популярных ошибках модераторов при ответах в социальных сетях и приведем советы по их исправлению.
Архивы меток:социальные сети
Поднять вовлеченность: 10 самых обсуждаемых тем для постов
С появлением умной ленты в соцсетях вопрос поднятия вовлеченности стал одним из самых животрепещущих для всех, кто профессионально ведёт сообщества. Чем больше комментариев — тем больше шансов, что ваш пост попадёт в топ и его увидят как можно больше пользователей. Команда Энгри проанализировала сотни вовлекающих постов, чтобы составить список тех, на которые пользователи откликаются с большим удовольствием.
Контент-стратегия компании. Минимальный набор контент-стратега
Разработка контент-стратегии — важнейший этап, на который стоит обращать внимание всем компаниям, использующим в своем арсенале продвижения контент-маркетинг.
Как организовать работу по коммуникациям с клиентами в социальных сетях?
В этой статье мы предлагаем краткую инструкцию, как организовать эффективную работу по коммуникациям в соцсетях в компании.
Зачем нужна политика представленности бренда в соцсетях?
Для кого-то согласовать контент-план, подготовить информацию для сммщиков и объяснить позицию бренда — сплошное мучение и бесконечная цепь согласований. В таких случаях на помощь приходит политика представленности бренда, причем она пригодится вам в любом случае — не важно, маркетолог вы, фрилансер или собственник.
Лидмагниты для соцсетей: как дарить подарки, чтобы привлекать клиентов и подписчиков
Лидмагниты в соцсетях используются довольно часто, ведь они помогают классифицировать пользователя по интересам, снизить цену подписчика, увеличить продажи или просто познакомить потенциального клиента с компанией.
Злые подписчики: когда на комменты лучше не отвечать
Вести сообщества бренда — нелегкая работа. По нескольку раз в день модератору приходится становиться то психологом, то лютым админом, то милым консультантом “чем-я-могу-вам-помочь”. Общаться с людьми, стараться никого не обидеть и поддерживать чистоту в сообществах достаточно сложно, особенно если у вас несколько тысяч активных подписчиков — ведь не все приходят с миром сказать вашему бренду …
Читать далее «Злые подписчики: когда на комменты лучше не отвечать»
Как следить за комментариями сообществ в разных соцсетях?
Чтобы отвечать на все комментарии не обязательно проверять каждый пост вручную на их наличие. Мы собрали самые популярные способы отслеживания комментариев в ваших сообществах в разных соцсетях.