Брендам, которые хотят знать, что о них говорят клиенты, не обойтись без системы мониторинга. Это инструмент, который собирает все упоминания о компании, ее продуктах и услугах в интернете: в социальных сетях, блогах, онлайн-СМИ, на сайтах-отзовиках и в других источниках. Информация проходит через фильтры — спам отсеивается, остаются только релевантные сообщения.
Однако в результате вы получаете всего лишь массив данных […]
Архивы меток:теги
Как работать эффективнее с помощью тегов в Angry.Space?
Теги – метки, которые позволяют группировать и фильтровать обращения клиентов по смыслу или наличию в тексте конкретных слов. Это простой инструмент, который способен помочь в работе и разнообразить статистику в Angry.Space […]