кейс — Блог компании Энгри

Офлайн-мероприятие “Ответить всем и не превратиться в робота”

В один из солнечных дней лета (27.08.2020) встретились в тесном кругу и пообщались с экспертами на тему “Ответить всем и не превратиться в робота. Улучшение бизнес-показателей через управление эмоциональной связью с клиентом”.​
Пригласили топовых спикеров, после выступления которых еще очень долго получали восторженные отзывы слушателей […]

Как выстроить работу клиентского сервиса в самых конфликтных сферах

Как выстроить работу клиентского сервиса в самых конфликтных сферах. Рецепт успешного использования Angry Analytics от медицинских компаний.

Мониторинг соцмедиа: оно мне надо?

Эта статья будет интересна руководителям служб клиентского сервиса, владельцам бизнеса и маркетологам любого калибра. Но особенно она рекомендуется к прочтению тем, кто только столкнулся с темой мониторинга соцмедиа и хочет понять, что включает понятие мониторинга и зачем он нужен конкретному бизнесу. Время чтения: 7 минут Мониторинг актуален во все времена Небольшая историческая справка. Практически со […]

Трюки-хаки в Angry Analytics. Автотеги: сокращаем расходы на разметку данных.

Статистика, аналитика, большие данные, нейронные сети — для всего этого нужна разметка данных. Сокращаем расходы на разметку данных из соцмедиа в Angry Analytics.