В один из солнечных дней лета (27.08.2020) встретились в тесном кругу и пообщались с экспертами на тему “Ответить всем и не превратиться в робота. Улучшение бизнес-показателей через управление эмоциональной связью с клиентом”.
Пригласили топовых спикеров, после выступления которых еще очень долго получали восторженные отзывы слушателей […]
Архивы меток:кейс
Как выстроить работу клиентского сервиса в самых конфликтных сферах
Как выстроить работу клиентского сервиса в самых конфликтных сферах. Рецепт успешного использования Angry Analytics от медицинских компаний.
Мониторинг соцмедиа: оно мне надо?
Эта статья будет интересна руководителям служб клиентского сервиса, владельцам бизнеса и маркетологам любого калибра. Но особенно она рекомендуется к прочтению тем, кто только столкнулся с темой мониторинга соцмедиа и хочет понять, что включает понятие мониторинга и зачем он нужен конкретному бизнесу. Время чтения: 7 минут Мониторинг актуален во все времена Небольшая историческая справка. Практически со …
Alarm! Alarm! — Angry даёт сигнал!
Рассматриваем кейсы использования алертинга и удобства настройки системы мониторинга и аналитики соцмедиа Angry Analitycs.
Трюки-хаки в Angry Analytics. Автотеги: сокращаем расходы на разметку данных.
Статистика, аналитика, большие данные, нейронные сети — для всего этого нужна разметка данных. Сокращаем расходы на разметку данных из соцмедиа в Angry Analytics.