Архивы автора:Space

Очень часто мы получаем вопросы о том, почему в Angry.Space нет возможности обрабатывать сообщения и из Instagram direct. Отвечаем на вопрос в этой статье.

Бизнес-литературы на полках книжных магазинов — навалом. Как из этого выбирать достойные книги? Мы в Angry.Space решили вам помочь и собрали мини-обзоры 3 лучших книг про общение с клиентами и построение системы отличного клиентского сервиса в компании. Приятного прочтения!

В этой статье мы покажем, как отследить динамику количества обращений, увидеть закономерности и отклонения, оценить эффективность маркетинговых активностей и держать ситуацию под контролем.

Компании, создающие страницы в социальных сетях, знают, что за успешным развитием бренда стоит отлаженный клиентский сервис. Если пользователи не задают вопросов, не дают обратной связи, никаким образом не взаимодействуют с брендом — значит что-то идет не так. И если никаких идей о том, как сподвигнуть пользователей на общение нет, давайте вместе подумаем, зачем представители целевой …

Читать далее «Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях»

Теперь вы можете настроить тариф под свой бизнес и платить только за то, чем пользуетесь.

Бесплатные методы продвижения в соцсетях — миф или реальность? Мы разобрали 6 работающих способов получить бесплатный трафик в соцсетях.

В этой статье расскажем, как один раз настроить правила автоматической модерации контента, чтобы тратить на работу с соцсетями ещё меньше времени, лучше концентрироваться и создать своё идеальное пространство для эффективной работы.

На повестке дня — самые стрессовые ситуации, с которыми приходится сталкиваться сотрудникам клиентского сервиса. И наши попытки предложить их решение.

Вирусным называют контент, который вызывает молниеносную реакцию у аудитории и сам распространяется: пользователи делятся им, обсуждают его.