тренды — Блог компании Энгри

Тренд в общении с клиентом 2021: эмпатия и персонализация. Как их внедрить?

В этой статье мы расскажем, что нужно настроить первым делом, чему обучить команду вашей техподдержки, чтобы вы уже были в тренде и могли организовать обслуживание на высшем уровне, не просто закрывая потребности клиента, а даже предвосхищая их […]