Подробное описание каждого обновления мы публикуем в нашем телеграм-канале t.me/angryspace.

В этом посте мы собрали самые важные обновления декабря, вдруг вы что-то пропустили:

— Самая большая и полезная новинка — это статистика по времени обработки комментариев и сообщений. Теперь вы легко сможете оценить, сколько клиенты ждут ответа и происследовать те случаи, где реакция была слишком медленной.

Важный момент — статистика рассчитывается только по действиям, совершенным в Angry.Space. Подробнее о том, как считается статистика, можно узнать тут https://angry.space/faq/stats/time

— Теперь через Angry.Space можно работать с комментариями к вашим товарам ВКонтакте. Комментарии к товарам подгружаются в ленту комментариев в онлайне, и вы можете отвечать на них или удалять.

— Починили некоторые возможности ВКонтакте: блокировка пользователей, работа с комментариями в обсуждениях и под фото в альбомах. Но чтобы все заработало, нужно авторизовать аккаунт вручную, инструкция — https://angry.space/faq/problems/vk-options

— Добавили в журнале действий текст отправленного ответа. Теперь сразу видно, кто из модераторов как отвечает.

— И еще несколько небольших, но приятных исправлений. Например, мы улучшили логику работы фильтра в личных сообщениях — он больше не сбрасывается, когда обработаны все диалоги. 
На 2019 год у нас большие планы! Angry.Space продолжит активно развиваться, и мы будем регулярно радовать вас новыми релизами.

Если у вас есть предложение по улучшению — пишите нам в личку или на info@angry.space.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *